Name
Nationalität
Sprachen
Heike Spengler
Deutsch
Deutsch, Englisch, (Französisch)
Beratungs- und Kompetenzschwerpunkte
- General Management, Organisation & Führung
- Strategieentwicklung, Transformation, Geschäftsmodell-Entwicklung
- Prozessmanagement & -optimierung
- Roll-Out Management
- Projektleitung
- Vertriebsnetzplanung & Händlerentwicklung
- Verkaufsplanung & -steuerung
- Customer Satisfaction Management
- Marktpotentialanalyse
- Kundenstamm-Management
- Anforderungsmanagement
- Automobilhandel, Automobilhersteller, Importeure
Beruflicher Werdegang
- Seit 2023: Senior Consultant – Panoff Consulting, Automotive Retail Services
- Seit 2021: Mitglied im Verwaltungsrat der mowedo AG, Muttenz
- 2019 – 2023: Geschäftsführerin mowedo AG und Business Development Managerin Autohaus Wederich, Donà AG, Muttenz
- Seit 2019: Dozentin für Mitarbeitenden-Entwicklung im CAS „Datenbasiertes Autohausmanagement“, ZHAW, Winterthur
- 2019 – 2023: Inhaberin & Senior Consultant Automotive, HSpengler Consulting, St. Peter
- 2018-2019: Van Netzkoordinatorin / VanPro, Mercedes-Benz Schweiz AG, Zürich
- 2014 – 2018: Senior Consultant Automotive, CMT AG, Cham
- 2012 – 2014: Händlernetz- & Marketingverantwortliche in der Direktion Verkauf & Händlernetz; Renault Suisse SA, Urdorf
- 2009 – 2012: Händlernetzentwicklerin & Vertriebsnetzplanerin Audi Schweiz, AMAG Import, Schinznach-Bad
- 2006 – 2009: Senior Business Development, PricewaterhouseCoopers, Zürich
- 2004 – 2006: Diplomandin / Trainee, Renault Deutschland AG, Berlin
Industrie- und Projekterfahrung
- Automobilhersteller / NSC: Nationale Umsetzungsverantwortung für ein Performance Steigerungsprogramm im Sales und Aftersales – marktspezifische Ausgestaltung, Implementierung, Umsetzungsmonitoring und Sicherstellung der Nachhaltigkeit
- Automobilhersteller / NSC: Nationale Umsetzungsverantwortung verschiedener Programme zur nachhaltigen Steigerung der Kundenzufriedenheit im Sales und Aftersales – Entwicklung, Implementierung und Steuerung
- Automobilhersteller / NSC: Entwicklung, Implementierung und Steuerung von Programmen zur optimalen Ausschöpfung des Kundenstamms und Marktpotentials
Heike Spengler
Arbachstrasse 2d
6340 Inwil / Baar
Schweiz