Kristin Hertwig

Zurück zur Teamübersicht

Beratungs- und Kompetenzschwerpunkte

• Projektmanagement
• Key Account Management
• Reklamationsmanagement
• Qualitative und quantitative Forschungsmethoden
• Agile Vorgehensmodelle

Ausbildung

• 2016 – 2019: Master of Arts in Sozialwissenschaften mit dem Schwerpunkt: Arbeitsmarkt, Organisation und Wissen an der Carl von Ossietzky Universität Oldenburg
  Thesis: Der Vertrieb als Grenzstelle von Organisationen. Das Beispiel eines Automobilherstellers.

• 2013 – 2016: Bachelor of Arts in Sozialwissenschaften mit dem Schwerpunkt: Mikro- und Organisationssoziologie an der Carl von Ossietzky Universität Oldenburg
  Thesis: Die Bürde der privilegierten Geburt: Folgen von hohem Wohlstand auf Jugendliche.

Beruflicher Werdegang

• Seit 2021: Consultant – Panoff Consulting, Automotive Retail Services
• 2020 – 2021: Logistic Specialist – Mercedes-Benz, Critical Parts Management – Projektarbeit
• 2019 – 2020 Technical Service Representative – Mercedes-Benz, Critical Parts Management
• 2018 – 2019: Masterandin – Volkswagen Nutzfahrzeuge Hannover, Auftragssteuerung und ‑abwicklung Markt Deutschland
• 2017 – 2018: Praktikum – Volkswagen Nutzfahrzeuge Hannover, Vertrieb an Direktkunden

Industrie- und Projekterfahrung

• Automotive OEM: Projektmanagement in den Bereichen Marksteuerung, Logistik und Kundenmanagement bei der Einführung einer Kundendienstmaßnahme für Europa
• Automotive OEM: Analyse und Durchführung von Maßnahmen zur Erreichung einer größtmöglichen Einplanungs- und Liefertreue der Fahrzeuge unter Berücksichtigung besonderer Anforderungen einzelner Kundengruppen für den Markt Deutschland
• Automotive OEM: Aufbau und Umsetzung einer Sonderverkaufsaktion für den deutschen Handel
• Automotive OEM: Kundenbetreuung im Vertrieb an Direktkunden