Neben den Kernprozessen sollten auch die Unterstützungsprozesse in den Disziplinen IT, HR, FICO, Facility Management, Risk & Security etc. im Auge behalten werden, da hier ein grosses Potenzial für Kosteneinsparungen besteht. Neben den Kosten, die eingespart werden können, haben effizient abgebildete Prozesse auch einen grossen Einfluss auf die Mitarbeiterzufriedenheit. Stellen Sie zum Beispiel sicher, dass neuen Mitarbeitern von der ersten Minute an die komplette Arbeitsumgebung zur Verfügung steht?