Das Autohaus wird es weiterhin geben, aber seine Grundform wird sich ändern. Auch wenn wir feststellen, dass die Endkunden ihr eigenes Auto stehen lassen, bedeutet das nicht, dass sie weniger fahren. In der Schweiz wurde von 2000 bis 2020 eine Zunahme der gefahrenen Kilometer pro Person um ganze 9% verzeichnet. In anderen europäischen Ländern ist die Situation ähnlich. Neben dem Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen sollte dieser Trend durch andere Mobilitätslösungen aufgefangen werden: Shuttle-Dienste, Carsharing, Ride-Hailing-Busse und -Bahnen, Leihfahrräder oder E-Scooter.

Durch den Zusammenschluss von Autohäusern zu Autohausgruppen werden die bestehenden Standorte zu wichtigen Repräsentanten der Marken. Zugleich muss ein positives und einprägsames Erlebnis mit der Marke und dem Autohaus geschaffen werden. Dies kann durch bestimmte Einrichtungen, z. B. Restaurants, Cafés und Kindertagesstätten, aber auch durch den Verkauf von Zubehör erreicht werden.

Das Autohaus wird weiterbestehen. Damit es aber in die Zukunft gehen kann, müssen eine Reihe von Initiativen gestartet und die Stärken der Autohäuser ausgebaut werden. Denn in der Nähe zum Kunden liegt das grösste Potenzial für das Autohaus.