Schauen wir uns zunächst die Entwicklung im Nutzfahrzeugmarkt genauer an: Hier war der Verkauf von Fahrzeugen aller Marken schon immer von einer intensiven Auseinandersetzung mit dem Geschäftsmodell des Händlers abhängig, egal ob es sich um leichte oder schwere Nutzfahrzeuge handelte. Dies ist notwendig, um eine Lösung zu schaffen, die es dem Unternehmer ermöglicht, erfolgreich zu sein. Das betrifft die Ausstattung des Fahrzeugs, die Finanzierung, den Mobilitätsservice oder die Steuerungsinstrumente. Der Verkäufer im Nutzfahrzeugbereich muss dann zum Kunden vor Ort gehen und in der Lage sein, die entsprechenden Lösungen in den jeweiligen Systemen vor Ort zu konfigurieren und zum Abschluss zu bringen.